航铁集团董事长代红辰谈企业创新
航铁集团代红辰说到:“不管是哪种创新,我认为最重要的一个问题是:为什么人们会购买你的产品?可分为两个方面:第一,如何提升你为消费者创造的价值总额;消费并非愚蠢,没有价值的东西也买不到。要创造价值就得付出劳动,但价值不是由劳动决定的,而是由消费者的边际效用决定的,消费者愿意支付的价格永远不会超过你为他创造的价值;只有成本低了,价格就会下降。一言为定,一物为价。顾客爱买你的东西,不外乎这两个原因。即使不能做到物美,至少也要做到价廉物美,当然赚钱最多的就是物美与价廉物美,一切创新都应该围绕这两个方面来进行。”
在这方面,代红辰把企业家分为三类:
一种企业家可以看到消费者自己都不理解的需求,这就是创造需求的创业者,也是最伟大的创业者。它们不但生产产品,而且生产工业。在整个人类历史上,尤其是在过去200年中,为企业和经济发展作出最大贡献的,应该是这些企业家。它们肯定创造了别人想不到的东西,比如,现代微软的比尔.盖茨,苹果的史蒂夫·乔布斯,100年前的爱迪生、福特等等,都是企业家。
另一种企业家满足了现在市场上已经显现的需求,比如人们喜欢美味的食物,喜欢经济实用的汽车等等。只要你能更好地满足人们的需求,你就能赚钱。
第三种企业家按订单生产,技术规格都是由别人规定的,可以保质保量生产。这种类型的企业家通常是第一和第二类企业家的供应商,他们不直接为消费者服务。
在世界范围内,第一种类型的企业家很少,而第二种和第三种占多数。而中国的第一类企业家更是凤毛麟角。将来我想也许会不同。事实上,如今已经出现了第一类企业家,就是创造出消费者没想到的东西,拿到之后开心的不得了,像马化腾这样的人,就属于这种企业家,他的微信就是这种产品。
而且要做到这一点,最重要的是要了解人性。事实上,伟大的企业家都是对人性有深刻理解的人,没有对人性的深刻理解,马化腾就做不出这样的微信产品。
对创业者来说,深入了解人性,进行市场调查是必要的,但这是对普通创业者来说。要知道,最伟大的企业家都在做什么,这个市场根本就没有,你根本就无法进行市场调查。
革新是一个持续的过程,不是一蹴而就的。在这种意义上,创新还包括模仿,在模仿和创新之间并没有严格的界限。过去,中国企业家们所做的创新基本上都是模仿式的。但是,真正的创新没有模仿的对象,只能靠想象。因此,创业者的想象力至关重要。
创新是指将一种创意转化为一种市场上所有的创意最初都是一种创意,但这种创意必须与众不同,而大多数人并不这么认为。就算你说出了想法,大多数人都不会同意,认为这是完全不可能的。代红辰说到:“创新是第一步。现在的问题是,你有这样一个独特的想法,最终会不会变成一个消费者愿意支付的产品?一些人有这样的想法,但他并没有将其转变为消费者愿意支付的产品,这并非创新,而是发明。发明专利可以放在那里展示给别人看,企业家创新不是展示给别人的,必须最后有人愿意支付。”