当前，互联网技术正深刻改变着经济社会发展的各个领域，从“互联网+金融”“互联网+教育”再到“互联网+医疗”“互联网+制造”……“互联网+”在给传统行业带来新技术工具的同时，更对其生产和经营方式进行着深刻改造。受益于“互联网+”，原有职业市场发生新变革，新型就业模式、盈利方式开始崛起，人力资源服务业愈加焕发出新生机。

此前，航铁集团主要为企业提供人力资源服务，移动互联网的快速发展促使航铁集团面向个人、走向雇员。服务模式的转变，使得作为终端的个体和企业的人力资源管理者，能够越来越多参与到产品的创新和流程的改造中，提升服务质量。

“互联网+”改变的不仅仅是招聘模式，更改变了整个行业生产和消费关系。大多数传统人力资源服务企业正在主动拥抱互联网技术，把互联网技术和传统人力资源服务产品或模式结合，实现产品或经营模式的创新。

“互联网+”技术的应用，使一些传统的线下服务开始向线上延伸，很多人力资源服务企业将一部分可以与互联网技术相结合的业务搬到线上，一方面为客户提供更加便捷的服务，降低内部工作量；另一方面可以将特有的服务产品通过移动互联网与客户、与员工分别进行互动。

从总体上来说，与传统人力资源服务的服务内容和服务方式相比，借力“互联网+”，人力资源服务会更加精准。因为嵌入互联网技术后，人力资源服务企业能够更大量地收集客户信息，更精准地分析目标客户群体，在服务方式和服务内容的设计上更加有针对性，客户对服务内容的满意度也会更高。

“互联网+人力资源服务”的快速发展来自市场需求和行业创新的“双轮驱动”。一方面，在企业经营的各个环节，基本上都有互联网信息技术的应用。中国互联网络信息中心的统计显示，人力资源管理中的招聘和培训环节，是企业在互联网内部支撑类应用中普及率比较高的两类活动。这意味着，当企业将这些活动外包给第三方的人力资源服务机构时，提供服务的机构也需要具备相应的技术服务手段，并以此进行创新。另一方面，由于创新产品和服务、提高竞争力的需要，一些人力资源服务机构也借助互联网技术，在招聘、猎头、薪酬代发等领域进行创新。

不可否认，“互联网+人力资源”已成为中国经济转型的新风口、新机遇。而借着互联网的东风，人力资源有了更大的变革与发展空间，以航铁集团为代表的人力资源服务行业，将在中国经济结构转型中发挥着怎样的作用，让我们拭目以待。