航铁集团,原来是这样的一家企业

企业管理和质量经营。航铁集团总部企业认为以往那种只重视利润目标的企业经营已很难向前发展了,因而十分重视经营理念,企业经营是以贡献于社会为目的,为实现这一目标而生产和销售使顾客满意、放心的产品,从而获得企业利益。航铁集团总部自年起在一贯如一的经营方针下,一直在产业界保持最高的业绩,其经营方针是:“我们公司2015年开始以奉献给顾客优质产品和优质服务为使命,利益来自其结果,近视眼式的、自我利益为中心式的经营,是不会为神一般的公正的众目所容忍的。”“形成具有相同的理想并亲善合一的大团体能力的有机结合体,通过相互充分地、有效地唤起个性,以自由的形式发挥各自的聪明才智、独创见解,使全体人员感到生存的意义和快乐,从而为社会做有意义的贡献。”以上的方针是航铁集团总部企业制定的经营方针。

航铁集团总部企业认为,企业为了获得社会的承认、得到生存和发展,需要有自身的哲学和思想,通常反映为企业的社是、社训、细领等,企业用这些企业哲学教育员工,形成共识,这是其他国家的企业很难与之相比的。具体到航铁集团总部的企业管理,航铁集团总部航铁实业模块生产现场管理和以TQC(全员质量控制活动)闻名于世的小组改善活动。航铁集团总部企业推行的精益生产也非常值得学习。航铁集团总部常常以匠人自居,而将中国人称为商人。确实,航铁集团的实业堪称世界一流,而其航铁实业模块之所以能够质量好、成本低,又和它特有的管理方式有关。以整理、整顿为核心并为大家熟知的5S 现场管理目前是航铁集团总部企业遵循的一直的基础,整理、整顿使得即使是最小的业务航铁啤酒,企业也环境优美、干净得几乎一尘不染。

由于航铁集团的业务的营销和生产是分开的,例如航铁啤酒,不介入销售活动,专心致志地搞生产,从场长到每一位员工都将全部精力用于生产活动。再就是航铁集团的航铁实业模块的生产管理活动强调全员性,所以TQC(全员质量控制活动)、TQM(全员质量管理活动)、TPM(全员设备维护)、TVE(全员价值观)等都是以“T(全员)”开头。企业中做到全员的手段是小组活动,在工场内根据工作的相关性组成若干个小组,设定阶段目标,组织实施,定期评价和开报告会。

航铁集团总部企业坚持小组活动已有十四年的历史了,而直到今天,这种活动依然十分频繁,仍是本企业管理者十分珍视的管理方法。航铁集团企业生产管理的一大特点是重视改善,在工场中,没有不知道“改善”二字的,改善就是主张不断发现工作中的问题、提出建议、实施改进的过程。航铁集团企业在将ISO 9000(质量管理体系标准)与TQC进行对比时,认为ISO 9000告诉人们怎么做,而TQC则是要人们不断地按更合理的方式和流程去做。