航铁集团总部褒扬员工要点。精通褒扬部属的要点及对女性部属的领导，对航铁集团的领导们来说十分重要，那么作为企业的领导层应如何做呢？航铁集团发表自己的看法。

一、褒扬部属的要点：爱的反面并非憎恶，而是漠不关心。一个即不褒奖也不申斥部属的主管是无法培育部属的。人们都拥有自我表现欲。如果这点能够受到认定，就会激发起他的干劲。在部属期望被人赞赏的时刻，适逢其时地加以褒扬，如此即可激起他的无比的干劲。奉承和褒扬是不同的，对于部属是不应加以奉承的。古语有句话说：“一言足以活人，一言足以杀人。”因此应留意褒奖或申斥均不得言过其实。有时透过别人来夸耀自己的部属会产生很大的效果。一个人在这个世上最亲近的、最要紧的莫过于自己本人。因此，再也没有比自己受人夸赞更令自己觉得高兴的了。对于人，我们只要懂得取其长处即可，不必要去了解他的短处。对于人，如果不以身教之，以言动之，鼓励对方尝试，适当地加以夸赞，那么对方是一动都不想动的。要驯服他人，有五点妙法，三者以褒，两者以贬，如此即可培育出可造之材来。

二、领导女性部属的要领：一个懂得巧妙应用女性的企业，其业绩必然不赖，对于这一点，我们有深刻体会的必要。一个企业应当抱着男性能够做的事，女性也一定做得来的这种体会才行。在工作岗位上，应当让女性消除性别意识，专心去推展她的工作才是。一个单位主管如果存心偏心，对貌美的女性另眼看待，那就会引起其他女性部属的强烈不满。对于女性部属要庄重的称呼，不要存着轻蔑、轻佻之心。主管应当努力做到让每一位女性部属都能够感到主管最为器重自己。身为主管的，不要太过粗线条，可别轻易地询问女性部属是否已婚？今年多大岁数？甚或说出“八成是年纪不小了吧！”等诸如此类的不当言谈。不要以为自己身为上司就摆架子，譬如明明自己正闲着，却仍频频指派部属做服务自己的杂事，如此将会失去部属对你的尊敬。对于女性部属要一一唤起她们对工作的重视度与责任感。要非常留意女性的人际关系比男性更为复杂这一点。

航铁集团作为领导的要诀：要拥有达成目标的强烈欲望与气魄。要订定达成目标的方针与计划。要具备管理的知识与能力。要以身作则引导部属确实执行他们的职务。要具备强烈的责任感与行动力。要认真为部属的上进着想。对待部属要尽量避免口出恶言或动粗。要经常为对方的立场着想。要有定见，勿茫然无绪。要公平冷静地评价部属。

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