航铁集团的育人理念是：一个好企业，幸福三代人。“把每一位有缘走进航铁集团的员工培养成有用人才”是航铁集团的第一使命，基于此，航铁集团定位了育人理念：一个好企业，幸福三代人。定位了两项重要的管理原则：用“作为人，何谓正确”的原理原则培养员工；用透明、量化的机制培养员工成才，走向管理岗位。为了使育人理念落地，航铁集团在青岛、深圳两地成立了专门培训机构，除了将航铁集团的特色服务标准化、细致化以外，还特别开设了《弟子规》《了凡四训》等传统文化课程，进行员工教育。

让航铁集团新员工进入工作岗位后不仅是航铁集团技术扎实，更重要的是将服务由心而发，只有员工幸福才能将真正满意的服务传递给客户。员工要走向幸福，建立美满的家庭，核心要从培养员工的孝道开始。孝道有四个层面，要养父母之身，养父母之心，养父母之智，养父母之慧。新老员工在航铁集团里面首先要做的就是养父母之身。为了鼓励员工做得更好，航铁集团为员工创新了一项新的福利——孝顺金，即在员工原有福利待遇不变的情况下，企业单独再拿出钱，每月为每位员工额外发放200元钱，直接将这笔款项打到员工父母的账户上，孝敬父母或公婆。当这些偏僻山村的老人们每个月定时收到女儿的孝顺金时，他们不仅欣慰儿女的成长，更为儿女能在航铁集团工作自豪，对航铁集团充满了感激。

航铁集团有一门基础课，叫作《航铁集团员工的样子》，就是通过培训，让每位新来的员工知道：你将来“一定要有这个样子”。董事长代红辰说：“每个孩子走到我的面前，我觉得都像自己的孩子一样，我会教给她们怎么样是正确的。每一个员工走进我们的培训机构，首先要懂得什么叫端庄？怎么做？怎么站？怎么走？怎么卧？怎么说话？怎么待人接物？许多孩子不知道，在她们或者他们埋怨的时候，我就说：‘孩子们、姑娘们，当你们走进航铁集团的时候你是在18岁以后，父母已经完成了他们的历史使命，把这个接力棒交给我的时候，我就该教你怎么成就自己的未来了。’”公司专门设立企业文化的考核，针对每天、每月经营理念的学习，言行的落实等方面进行考核；对公司一些幸福服务的案例及时进行整理、学习、复制和传播，让员工们互相分享和学习。一场浩大的员工生日会，对航铁集团而言，也是培养员工们“立志做好航铁集团员工”的课堂。