航铁集团有限公司:谈招聘的本质
一句话:尽快招到合适的人。这句话里面包含了三个要素:尽快、招到、合适的人。尽快:如何减少时间,提高效率?这其实是个效率问题,就算你精通招聘工作,看人从不走眼,但是做事效率很低,项目都开始了,人才还没招到,显然是不合适的。因此,要学会管理时间,合理安排收简历、约面试、谈offer(录用)、入职跟进等工作。
招人当然是越快越好,如果今天能招到人才,最好不要拖到明天,因为你永远不知道明天会发生什么。也许到了明天,人才已经全部被对手挖走了,所以你下手的速度一定要快。很多小公司的老板喜欢亲自招人,他们十天半个月才刷新一次网页,浏览一下求职者投递的简历,再打电话邀请求职者前来面试,却发现人才早就“名花有主”了。
招到:用什么方法去招人?这是招聘工作的主要内容,也是关键的环节。在招聘过程中,HR和人才斗智斗勇,互相试探,都想确定对方是否符合自己的要求。HR要尽可能地掌握面试技巧,学会如何在短短的几十分钟内筛选出合适的候选人,让用人部门感觉到你推荐过来的人正是他们想要的。
合适的人:如何确定招聘标准?这是你首先要弄清楚的,因为每个部门对人才的需求都是不同的,你不可能用同样一套标准去应付公司所有的部门。这个用人需求不能仅仅停留在招聘信息的职位描述上,你不是复读机,你必须理解公司的业务流程,理解各部门的组织架构和分工,理解每一个岗位的工作职责,还要了解招聘市场上的人才分布情况以及薪酬范围,这样才能确保招到合适的人。
精准招聘,就是将这三个要素合而为一的全新的招聘理念。HR要想成为一名资深的招聘人员,就要从公司战略方面考虑公司在人才问题上所面临的困境。作为一个人力资源管理者,一定要学会站在一个更高的角度系统地思考和解决问题,也就是我们常说的“像个老板一样做招聘”。
俗话说“近朱者赤,近墨者黑”,这句话在企业里同样适用。如果老板招来的都是能力突出、性格和善的人,就会吸引更多优秀的人才;如果老板身边围着的都是溜须拍马的小人,原有的人才迟早会被排挤出去,更不用说吸引新的人才加入。这很容易理解,因为他们压根就不是一类人,很容易互相看不上眼,也很难真正地合作。
著名的供应链管理专家马丁·克里斯多夫说过这样一句话:“真正的竞争不是企业与企业之间的竞争,而是供应链和供应链之间的竞争。”他所说的供应链,就包含了人才的供应链。阿里巴巴、腾讯、华为这些企业为什么能够占据行业顶端的位置?一方面是因为马云、马化腾、任正非等人的领导作用,这些人具有非常清晰的战略意识,能够带着企业朝着正确的方向前进;另一方面则是因为这些公司聚集了一大批优秀的人才,能够支撑着企业不断前进。