航铁集团飞机制造有限公司所有员工都是大飞机人，一个窗口集中了维修，拆解，售后多个职能，咨询都是免费的大大提高了对飞机有需求的人的办事效率，办理好售后服务的办事人员詹女士竖起了大拇指，对专窗服务点了个赞说到：“你们都是大飞机事业的拔尖人才。”

 航铁集团飞机制造有限公司对服务事项开创了“一窗通办”的业务，极大程度缩减办事流程，提高办事效率。如果你们对我们企业有什么事务需要咨询，除了拨打我们客服热线之外，我们企业现场也提供了多个办事窗口服务，实行“一窗多办”，只进一扇门，办好所有事的专窗服务高效便捷，深受办事人员的欢迎。

来自“一窗多办”的大飞机人员张可新：“我们这个窗口集中了关于企业的所有业务咨询，团结广大飞机人共享“中国梦”，不断促进大飞机人和谐团结，积极建言，奋力开创新时代飞机企业的办事一流窗口。”

来自“一窗多办”的大飞机人员孙小琼：“我们办事窗口瞄准“先进，未来，售后，技术难题”，有什么问题除了拨打我们的客服热线，还可以来我们窗口进行咨询，有任何问题需要我们解答的，我们都能耐心地服务好你们。”

来自“一窗多办”的大飞机人员杨先敏：“合理引导需要购买大飞机人进行参与，增强办事效率，推动我们企业的发展。”

航铁集团飞机制造有限公司企业办公现场实现“一窗多办”机制，有效缓解了咨询压力，和咨询效率，让业务在咨询关键点上稳和进，补齐企业咨询短板，保持与客户在沟通问题上的强有粘性，扎扎实实地推动企业高质量发展，笃定心志，担当作为，切实扛起咨询大关的责任，不怕苦，坚定斗志意识。