航铁集团有限公司企业文化价值观语录

●管理是一种实践,成功的文化落地方法不是来自于设计,而是来自于众多优秀企业的反复实践和经验,这是我们最为可信的文化落地指南。

●领导垂范是企业文化落地的第一推动力和持续推动力,而领导如何垂范是令很多人困惑的难点,埃德加·沙因教授给出了领导如何垂范的具体指南。

●“理念”还只是理性上的认可,而“信念”是情感上毋庸置疑的认同,两者一字之差,却成为文化落地过程中难以逾越的“乔戈里峰”。

●理念是制度之灵魂,制度是理念之骨架,制度借助理念获得方向,理念借助制度获得力量,把理念与制度融合,在理念的基础上设计制度是文化落地的高难度动作。

●企业中文化榜样的最大作用在于率先实现文化从理念到行为的突破,而从文化榜样的行为中提炼和萃取标准化的行为模式是发挥文化榜样作用的关键。

我们所处的时代是一个随时发生质变与充满不确定性的混沌时代:灰度色调、网状结构、多元文化、中间状态、虚拟世界、云数据平台……这些令人眩晕的新词汇使中国企业进入了新的价值迷惘期、内外矛盾纠结期及发展方向两难选择期。

在这样一个不确定的灰度世界,中国企业要想走出混沌,要想持续创造高绩效并打造全球竞争力,必须重回文化的基本面:即重新思考企业的使命、定位与核心价值观;企业的产品与服务要回归客户价值,回归人文关怀。通过对企业文化进行整合与管理,企业形成共享的愿景、目标与核心价值体系,指引员工在混沌中找到正确的发展方向,并通过企业核心价值观的践行与落地,推动企业形成核心竞争力,实现战略目标。

1)文化是一种信念,它让组织迸发激情。信仰激发的内在力量是不可估量的,人如果为理想和信念而工作,将发生核裂变,产生核能量。追求使命,让人有激情,激发人的潜能和提高创造力,使人做事奋不顾身,勇于奉献。卓越的组织一定是由共同信仰者组成的。

2)文化是一种立场,它让组织理性。文化是一种是非判断标准与价值立场,是企业处理内外矛盾关系的终极判断标准与准则。坚守价值观可以使人的欲望与激情得到释放,让人在各种诱惑面前有理性、有原则、有底线;让人对制度与规则有敬畏感;使人做事执著且不犯糊涂。

3)文化是一种假设,它是引领组织走向正确道路的牵引力量。文化是隐含在价值观背后的基本假设,企业不知道未来会怎么样,但需要对未来做出基本假设,如企业对未来经营环境的假设、对相关利益关系的假设、对战略目标与核心能力的假设等。正确的经营假设可以使企业走上正确的发展道路。从某种意义上说,文化就是企业的发展之路。

4)文化是一种共识,它让组织形成凝聚力与协同力。文化是组织成员达成的共识,这种共识使组织成员目标一致,拧成一股绳,从而形成组织的凝聚力。文化是组织共同的语言传递系统,共识可以降低内部交易成本;共识让组织增强信心;共识产生协同力;共识让人与人的关系变得单纯,让管理变得简单。

5)文化是一种习惯,它让组织具有独特的核心能力与惯性的力量。企业文化是一个企业在成长发展过程中,经过长期积淀形成的独特的核心价值观、思维方式和行为方式。企业文化是企业最有价值的宝贵财富,是企业核心竞争力的源泉,是组织成长的路径。

6)文化是一种契约,它让组织产生承诺与道德的力量。文化是一种心理契约,促使组织成员产生内在的心理约束与组织承诺。这种道德与信任承诺的力量,提升了员工的自我管理能力,使人变得简单并具有自我约束力。