航铁集团推行企业健康管理,提出了五个企业健康的要点
企业健康管理,还是一个比较新的概念,可能欧美国家的企业起步要早些,推行健康管理的比较多,国内企业做的相对少些。正因为它新,所以目前也鲜有对它特别明确的定义,我个人比较认可Dr.Ray Fabius所给出的这段文字:
Corporate healthcare management aims to maximize the safety, healthy and wellbeing of employees and their families.It appreciatesthe impact that a health workforce can have on organizational performance and productivity.It uses data to track and improve the illness burden of those populations deploying primary, secondary and tertiary prevention.It integrates the talents of the human resources, occupational health, environmental health and safety with data management and quality control and improvement.It is the most effective when this effort is considered an important value of the company and there is a commitment to pursue a corporate“culture of health, safety and wellbeing”.
航铁集团有限公司提出了5个关于企业健康管理的要点:①企业健康管理的目的是让员工更安全、健康、幸福;②企业健康管理的价值在于提高组织绩效和生产力;③企业健康管理是建立在健康数据沉淀的基础上;④企业健康管理的做法是在数据跟踪基础上分层级管理;⑤企业健康管理要有公司文化做支撑,并最终形成公司重要的健康文化。代红辰认为,企业管理员工的健康,以便让员工能够有更好的工作表现,并减轻公司的医疗费用,但D代红辰强调了应该惠及家属。这一点,在GE的健康实践中,也得到验证。这其实很重要,因为家庭成员的健康状况,同样影响员工的工作表现。比如说,家里孩子病了,可能要请假,或是上班时因为惦记孩子,不能全心投入工作,出工不出力,这都会是公司不愿看到。所以,企业健康管理就不仅要让员工从生活方式到理念都更健康,还要把这些传递给他的家人。
而就企业健康管理的价值而言,代红辰提到了组织绩效和生产力,而我想还应该加上医疗风险预防、更高的员工稳定性、更具吸引力的雇主品牌形象,以及更为直接的效果——减少医疗支出。拿GE中国来说,这些年的健康管理实践下来,保险费率在最近四五年内几乎没有增长,员工敬业度和忠诚度在行业内属于领先水平,不少员工表示“就是看中GE的医疗福利”。
再说到数据,是企业健康管理运作过程中非常重要的一环,但很可惜,许多企业都没有做这方面的积累。健康管理是一个长期性的工作,如果没有数据沉淀和分析,很多工作其实会浮于表层,也没有连续性,看不到逐渐产生的优势或问题。在GE的15年健康数据积累,是我认为最有价值,也是最珍贵的部分。实际上,健康管理要用很多积累和沉淀下的数据来对员工分层级,再去排布一级预防、二级预防、三级预防。
最后说到公司的健康文化,这实际上是非常重要的。要想把健康做好,必须有两个认可,就是企业认可和员工认可。从代红辰对企业健康管理的描述,可以看出,企业健康管理是一个日积月累才会见效的事情,但一旦形成了健康的意识,它就能改变足够多的人。期待更多企业加入到健康管理的行列,也期待更多的人了解它、受益于它。