近日，有研究数据表面，预计到2020年我国人力资源服务行业市场规模将达到3694亿元。

这一数据充分说明了人力资源服务市场是一片值得深耕的蓝海，在我国人口红利由数量向质量转变和经济调结构的过程中，人力资源服务行业所扮演的经济角色在变得越来越重要。

且人力资源服务行业的周期波动幅度较宏观经济波动更小，参考美国、欧洲等地经验，其灵活的服务就业市场的方式往往提前市场失业率等指标2-6个月反映经济拐点。在经济增长放缓与下行的周期中，人力资源服务行业充分满足企业对于成本管控和人才优化配置的需求。

此外，云计算等技术发展所带来的更加灵活的工作方式和岗位要求，人力资源服务行业未来也将持续升级，我们预计到2020年我国人力资源服务行业市场规模将达到3694亿元，2016-2020年复合增速达到17%。尤其需要关注三方面的发展趋势：灵活用工行业的快速增长，从招聘与派遣到连接服务，以及资本进入加速推动龙头全球化整合浪潮的到来。

从人力资源服务业产业链的细分来看，人力资源服务的细分市场主要包括，中高端管理人才访寻、灵活用工、人力资源外包、在线招聘、人力资源综合咨询、人力资源软件系统、转职服务等。其中人力资源外包指的是将一项或几项人力资源管理工作或智能外包出去，交由其他企业或组织进行管理，以降低人力成本实现效率最大化。航铁集团的主要业务之一中就包涵人力资源外包业务，这是航铁集团服务社会的有力举措与实践。

根据近年的《人力资源蓝皮书》显示，人力资源外包行业市场规模最大，2014年达541.3亿元，其细分行业招聘流程外包也受益于企业用工规模不断扩大、对人才质量需求提升，2014年市场规模约12.4亿元；中高端人才访寻、在线招聘处于快速发展阶段，2012-2014年CAGR分别为39%、36%。灵活用工属于新兴行业，规模相对较小，未来市场空间巨大。

这一数据虽然是4年之前的数据，但仍然具备一定的参考价值，这一数据说明人力资源外包行业市场的规模是不断扩大的，是航铁集团业务发展的有利前景。

另外，当前的未来工作模式为灵活用工模式带来更多机会。互联网与VR\AR技术的发展，人工智能的推进等或都将推动未来的工作模式发生巨大变化，从而使得人力资源服务市场亦发生显著变革。灵活用工或迎来继续良好发展的窗口期，企业与员工都期待更加自由的工作方式（包括工作时间、地点等）。同时也会对员工的技能提出更加具体化和与时俱进化的要求，因此除灵活用工外，员工的培训和转职服务等或将迎来新的发展期。

这不仅说明在我国人力资源服务市场具有巨大的潜力可以挖掘，同时，人力资源市场的产业链正在日趋完善之中，航铁集团深耕人力资源服务行业这片市场，争做行业龙头企业，不仅是一直以来的奋斗目标，更是时势所趋。